Q & A 我們經常遇到的問題

1. 帶路包車的服務項目

目前台灣西岸各城市以包車旅遊為主:環島包車、多日包車、一日遊包車、自由行包車。
短途接送、婚宴喜慶、婚紗拍攝須配合車輛調度承接。

台東、花蓮以當地包車為主:半日遊、一日遊、多日遊。
短途接送、婚宴喜慶、婚紗拍攝須配合車輛調度承接。

2. 帶路包車的司機跟別人比起來有什麼特殊的地方?

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3. 什麼是工時?停留景點也計算工時嗎?

為了保障旅客乘車安全,台灣交通部依勞基法、運管規則,規定司機每日工時不超過十二小時、駕車時間不超過十小時,且必須要有適當休息時間。
依此,帶路包車所報車資中每日工時10小時,它的時間分配如下:

  • 每天司機發動車輛抵達接客地點 1 小時。
  • 載客及景點停留時間 10 小時。
  • 客人於一天遊程結束後返抵上車點或飯店,司機整理車到熄火休息 1 小時。
  • 您可以利用監理服務網協助您瞭解更多詳細規定。
4. 包車要注意那些細節?

包車報價中,應注意是以下幾種是否已含在報價之中:
※給司機小費是一種對司機服務的鼓勵,不屬於強制給費,也不應包含車資中。
※部分包車業者所謂車資並不包含停車、司機餐費及住宿、甚至過路費另計,這都是不同的報價方式。

  1. 燃料費:俗稱油錢。
  2. 過路費。
  3. 停車費。
  4. 乘客險。
  5. 司機工資。
  6. 司機餐費。
  7. 過夜行程司機住宿費。
5. 保險分為哪幾種?

【車內險】

  • 包車附贈乘客險,保險金額依各車略有不同。
  • 乘客險係屬「車內險」,指乘客在車上遇到行車意外,當天送醫、醫到好為止。
  • 乘客險不必提供保險名冊,如果同遊伙伴自行開車而不在出租車上,則不在乘客險的範圍內。

 

【車外險】:可加購旅責或旅平險。

旅責險、旅平險差異
1、旅責險:只有旅行社可以幫您保
旅平險:您可以在任何保險公司買
2、保費:旅責大人、小孩保費同價
旅平小孩保費便宜很多
3、內容:
15歲以下的小孩在旅平險裡只有傷殘理 賠,無死亡理賠。
旅責險被保險人是旅行社,旅平險被保險人是旅客,但是旅客也是享有保障。
旅責險在使用時,診斷書、「就醫收據要使用正本」!

【加購車外險要准备】
要給保險名冊,名冊裡要有:姓名、生日、身份證字號
保費請於出發前匯入付清。

6. 不包車也可以享有住宿及體驗優惠價嗎?

【優惠住宿】及【體驗行程】係屬已有包車的客人為優惠對象。藉以回饋長期以來眷顧帶路包車的好朋友。

7. 如果我想要的體驗行程不在提供優惠的項目內,我還可以透過包車取得優惠嗎?

包車享有優惠是結合廠商,回饋顧客的一種心意,倘若您想要體驗的活動不在提供的項目之內,也可以將您心之所向的體驗活動告訴帶路包車的服務團隊,我們收到資訊後會為您接洽業者,並將交涉的情況回報給您。

8. 如果我選定的住宿不在帶路包車的優惠住宿名單內,還可以透過包車享受優惠嗎?

包車享有優惠是結合廠商,回饋顧客的一種心意,倘若您想要住宿並不在帶路包車提供的優惠住宿名單之內,也可以將您心之所向的住宿告訴帶路包車的服務團隊,我們收到資訊後會為您接洽業者,並將交涉的情況回報給您。

9. 可以為我制定客製化行程嗎?

帶路包車秉持行程自由化,行程不做干預及刻板訂製。倘若您對行程的安排不甚熟悉需要協助,可以選定旅遊日期、體驗行程、住宿地點後,由服務團隊溝通協助您分配旅遊期程及建議路線。

10. 可以協助我訂餐嗎?

包車自由行的行程變異性非常大,除了特殊的用餐地點需要先訂之外,其餘走到哪裡、玩到哪裡、吃到哪裡,台灣各地在地小吃非常多,實在沒必要事先設定好在哪裡用餐。

11. 我要如何取得報價及預訂?

一律採取通訊軟體報價,如果您還沒有加入我們成為好友,請先加入我們:

12.預定、延期、取消

預約 & 延期:

  1. 預約包車需收訂金保留包車。
  2. 如果行程改期,訂金保留 3 個月。

取消政策

  • 訂車客戶於出發日前第 20 日以前取消用車者,退還訂金 100%。
  • 訂車客戶於出發日前第 14日至第 20 日以內取消用車者,退還訂金 80%。
  • 訂車客戶於出發日前第 13 日至第 10 日以內取消用車者,退還訂金 70%。
  • 訂車客戶於出發日前第 9 日至第 7 日以內取消用車者,退還訂金 50%。
  • 訂車客戶於出發日前第 6 日至第 4 日以內取消用車者,退還訂金 40%。
  • 訂車客戶於出發日前第 3 日至第 2 日以內取消用車者,退還訂金 30%。
  • 訂車客戶於出發日前 1 取消用車者,退還訂金 20%。
  • 訂車客戶於出發當日取消用車者,則訂金不予退還。
  • 如遇天災(如地震、颱風已達放假標準)不可抗力之因素,可延期另擇日期出發。
  • 如遇天災(如暴雨、颱風未達放假標準)或影響安全因素等,我方保留出車權利,可延期、另擇日期出發。

看看使用過服務的好朋友怎麼說

E7togo 帶路包車
5.0
Based on 25 reviews
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朱珍慧
朱珍慧
2021-04-09T05:02:19+0000
4/2~4/5四天三夜朱朱家族花蓮台東之旅很幸運坐上三元哥與菲姊的中巴士內裝新穎、很乾... 淨、座位舒適、價格真公道專業駕駛技術一級棒、景點導遊介紹也超讚上車看電影、下車看風景一路旅遊很豐富又盡興。真感謝🙏他們二位辛苦了期待下次旅行再相聚。read more
趙帝明
趙帝明
2021-01-11T23:54:20+0000
客服人員回覆快速、專業又親切,收費也合理。司機蕭大哥開車很穩也很親切,讓我們這... 出遊都很開心。read more
陳彥哲
陳彥哲
2020-12-11T06:19:27+0000
我們這次是由簡深安先生服務,開車技術好,約好的時間也不會遲到,對我們的工作之旅... 常有幫助,值得推薦簡先生read more
呂孟芳
呂孟芳
2020-12-08T12:33:11+0000
第一次租用保姆車,非常舒適,大家坐得非常開心!... 三天長途的中橫花蓮旅程也不至太累! 感謝蕭先生一路辛勞讓我們有平安順暢的旅遊!read more
劉詩穎
劉詩穎
2020-11-21T11:15:00+0000
司機跟隨車小姐,都很客氣,用心介紹台南在地特色民俗跟景點,很棒
Jim  Jheng
Jim Jheng
2020-11-19T15:06:21+0000
服務親切,非常適合小團體包車旅遊!值得推薦。棒!
Yuxiang Ye
Yuxiang Ye
2020-10-29T01:16:37+0000
這三天 司機很棒 給了公司很好的員工旅遊體驗 大推
羅群
羅群
2020-10-11T16:32:28+0000
非常值得包車,司機服務也很棒想去哪都會帶我們去,總會推薦我們去的地方,名宿也會... 薦 ,包車首選read more
Ying Hsuan Cheng
Ying Hsuan Cheng
2020-09-19T03:53:35+0000
何司機大哥很讚因為太早到機場還帶我們去吃早餐感謝司機讓我們平安去平安回
林露西
林露西
2020-09-11T14:29:49+0000
這次的台南旅遊臨時才決定要包車,他們派車的速度很快呢。司機何先生非常貼心,若我... 有舒服的旅遊。以後想包車,還會選擇E7togo,很棒!read more
洪邦銓
洪邦銓
2020-08-25T01:26:11+0000
司機非常的專業與貼心,真心推薦!
劉韋君
劉韋君
2020-08-17T23:40:09+0000
從一開始的詢問到出遊的行程,菲菲都很有耐心細心和我們說明!從一開始還在和家人討... 是否要承租,在這討論期間車子就被租走,在失望中重新找尋都沒有我們滿意的車行,只好厚著臉皮請菲菲幫忙,沒想到真的找到了!如果還在尋車者別猶豫了!好車是不會等待的!再次感謝菲菲,下次有機會希望再度合作😊read more
王藝珍
王藝珍
2020-08-17T11:03:39+0000
司機三元大哥 專業的開車技術, 搭配菲菲姐 用心的安排 讓我們的家族旅遊更加精彩😃
Jobo Tsai
Jobo Tsai
2020-08-10T04:56:00+0000
服務周全... 態度也很好👍🏻而且服務人員都很親切也很貼心❤️不管是訂民宿還是行程安排也都給我們很大也很多的幫助🥰大家都超級喜歡😘以後要再長期旅行也會再找你們的!司機大哥也超級耐斯很親切☺️☺️☺️read more
林育陞
林育陞
2020-08-10T02:41:22+0000
防疫解放後,剛好辦畢業旅行中巴剛好15人座剛剛好,座位大又有USB插頭司機大哥大姐超熱... 情的啦。read more
Linna Tan
Linna Tan
2020-02-24T15:49:53+0000
谢谢菲菲姐和三元哥带了我们8天的行程。辛苦了。我们一家和那些老菩萨都说你们带得很... 好。三元哥虽然不怎么说话,可是一开口也会说笑。下次有机会我们会在找你带领我们。感恩有你们。read more
Madeleine Tan
Madeleine Tan
2020-02-17T05:50:49+0000
這次的台灣行不幸遇到了新冠型病毒事件,但抵達台灣的時候其實台灣蠻安全的!真的可... 放心去啦~~ 由於我們的速度有點慢,導致有些行程也一點一點的取消、非常感謝菲菲姐和三元在這一星期裡的耐心,服務真的太好太好了😘 車上的設備也非常讚,桌椅舒服還能充電,尤其可以K歌看影片,真的非常適合我們!只可惜沒來得及和導遊司機拍照紀念,那就留在回憶裡吧🤣 大馬的朋友有想要找包車服務的話絕對可以找他們哦!包到底 👍🏻👍🏻👍🏻read more
Bigbig Hai
Bigbig Hai
2019-12-12T14:03:44+0000
真的很幸运第一次去台湾旅行就遇到了寒流,其实更幸运的是遇到了随和的导游菲菲姐和... 羞的司机三沅大哥,因为寒流加上一直下雨,幸好菲菲姐不厌其烦的帮我们更改行程让每一天的行程都能順利完成,最赞的就是菲菲姐会一直提醒我们到什么景点时应该买什么和吃什么!真的很感谢菲菲姐和三沅大哥亲切和认真的服务让我们一行人都有一个快乐和圆满的旅游…read more
Mark Chew
Mark Chew
2019-12-12T07:22:18+0000
这次台湾游行,很不幸遇上寒流,打乱了我们的行程,还好菲菲与三元给了我们许多的建... 与配合,临时更改了行程。因此很多时候都超时了,但他们也无所谓,还带给我们许多的快乐与关怀(当中有人感冒了),让我们此次的台湾之游圆满结束。在此向菲菲与三元说声:谢谢你们!有机会重游台湾的话,一定会再找你们!🥰🥰🥰read more
Henny Permana
Henny Permana
2019-10-12T00:37:43+0000
I am a traveller...usually i always enjoy my trip by public transport. it is easy if you go in mini group (4-6 person).... But if your group is more than 9 person and especially any kids in your group i suggest you to hire mini bus. Taiwanbusgo is cute minibus, nice color, clean, comfort...with 19 seats and have big compartments for your luggages. There is also free wifi, tv, karaoke. More important is Fei Fei as an owner and chinese speaking guide is so nice...and San Yuen as a driver is good riding the bus. Thanks a lot to Fei Fei for arrange my trip, suggest many interesting place to visit...also booking the hotel as per our request. My uncle and family are very satisfied for their good service. See you Fei Fei & San Yuen in our next trip 🙏read more
Kent Law
Kent Law
2019-09-29T13:00:23+0000
多人自由行不错的选择哦.....👍
Phei Ru Kee
Phei Ru Kee
2019-06-22T06:04:37+0000
Thank you very much for the fun and memorable trip we had in Taiwan. Tour Guides were excellent,they were punctual,... flexible, and knowledgeable about the history of local cultural sites and the most important is Our Bus is called TaiwanBusGo XiaoKeAi (Little cute bus) very spaces,coolest and comfortable also a karaoke Sound system is so great, even though you travel far you don't feel bored at allThey were professional and helpful for making our holiday such a memorable occasion my family are very happy with the trip.I just wanted to say a big thank to both of you FeiFei and San YuanThank you so much for organise wonderful trip to us.Best Regard from KeeWang Familyread more
Louise Lai
Louise Lai
2019-06-06T13:44:33+0000
服務很棒,行程安排得非常好,遇到問題也會立即幫我們處理,很適合親友團出遊包車
Pei Yi Lok
Pei Yi Lok
2019-04-07T06:43:42+0000
导游菲菲姐经验丰富,介绍了我们一些隐藏式的餐厅和特别的景点,旅途当中我们临时更... 一些行程司机杉元都二话不说带我们去。导游菲菲姐主动帮忙联络名宿老板还下车带我们到名宿门外,有几次已经超出时间但却不征收而外的费用。司机杉元驾驶技术很棒,途中不会感到晕车,坚持载我们指定要去的店家门口,安全的让我们下车。mini bus 很干净,很舒服,重点还可以k歌观赏电影。下次去台湾旅行包车还会在选择他们。read more
Ray Mond
Ray Mond
2019-03-24T12:00:39+0000
導遊人好熱情,司機專業認真,中巴好坐舒服又能唱K,價格經濟實惠,包了5天中巴,超滿... 意的,謝謝菲菲/三元😄read more
Sy Toon
Sy Toon
2019-03-14T05:26:51+0000
Their service is good and price is reasonable. Good choice for family trip.
Chero Tse
Chero Tse
2019-03-03T10:57:01+0000
十分好的包車服務~還提供行程建議、幫忙訂酒店、提供導遊服務.....👍🏼
Denny Lau
Denny Lau
2019-02-14T04:10:58+0000
服務非常不錯,這次還幫忙訂飯店,謝謝菲菲及三源。下次見!
彭士田
彭士田
2019-02-07T15:27:18+0000
服務很親切,司機開車技術很穩,完全不會暈車,車上設備很好,大推!
See Li
See Li
2019-01-19T14:11:16+0000
The minibus was well-equipped and comfortable for our family. Fei Fei and Sanyuan took time to discuss our itinerary... and were able to advise the most suitable route. I would definitely recommend their service.read more
鄭雅鈴
鄭雅鈴
2018-12-20T00:31:08+0000
服務態度好,司機開車技術佳,不會有讓你昏車的感覺
Shella Lau
Shella Lau
2018-12-18T07:13:31+0000
安全、舒適、體貼、自由, 車內設備齊全, Wi-fì、... USB充電、卡拉0K、影片、蒸餾水等俱備。包保有貼心、合意的旅程。三元車長駕駛技術及路缐純熟, 菲菲導遊經驗豐富。非常值得推薦!read more
Edward Yeung
Edward Yeung
2018-12-18T05:13:30+0000
記一次難忘的旅程:今年的十二月初,相約一班中學同學到台南相聚,一共有十多人。大... 都不想跟鴨仔團,於是自行找包車公司,經朋友介紹認識菲菲。菲菲態度積極、熱心,不斷為我們提議行程,安排食飯的地方,介紹值得參觀的景點等等………,而且價格相宜,二話不說,就決定冒一次險。終於到了出發日期,一出機場,菲菲已在迎接,首先為我們影番張大合照,然後見到一架好新淨的黃色車。意想唔到的是,台中天氣比香港和暖得多,上到車廂,菲菲已為我們每人預備一杯珍珠奶茶,真是好窩心。今次雖然得五日行程,但非常充實,各人都盡興而歸。一路上不愁有冷場,三元師傅駕駛技術不用置疑,沿路有菲菲詳盡、清晰的介紹,不時又為我們提供小食、飲品,旅途中又為我們拍照,更製作成短片,為我們留下美好的回憶。車上又有卡拉OK,燈光、音響一應俱全。下次再去,一定要搵菲菲 - 台灣包車自由行旅遊服務-旅行的魚。以下是馬大哥的心聲:- 一行十數眾 台南旅途中 三元妥安排 景點沒落空 開心景中遊 菲菲記一功 能歌善解說 歡樂始至終read more
Raymond To
Raymond To
2018-12-17T15:08:57+0000
服務態度很好,專業旅遊知識,事事服務週到,真誠和細心。巴士很舒適,有KTV... (在車唱歌)。親切的服務態度,令都我和我一班同學都玩得很開心,舒服!很感謝 taiwanbusgo. 如果你去台灣旅遊,一定要找 taiwanbusgo (聯絡人 : 菲菲)read more
孫晨智
孫晨智
2018-11-26T01:05:53+0000
中巴小可愛非常舒適,菲菲姊講解當地歷史受益良多,服務周到,司機技術超強,優良駕駛,整... 來說菲常滿意!read more
Lee Ling
Lee Ling
2018-04-13T02:24:18+0000
Jamie Mo
Jamie Mo
2018-04-13T02:17:09+0000
这次的台湾自由行,真的真的很难得遇见那么好的导游菲菲还有三元司机。他们真的是太... 善了,讨论过后的景点也会帮我们避开人群塞车的时段,让我们一路从高雄玩到台北,过程中嘻嘻哈哈,分开时第一次那么舍不得,还想要继续玩~~ 非常感谢机缘下遇见了了你们,让我们一家13人都有了很美好的回忆。read more
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